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    疫情造成勞動力不足?自助收銀設備解決零售業人手問題
    作者:天波智能硬件  時間:2020-04-03


    隨著全球疫情感染人數飆升,許多國家都實施了全民居家隔離的措施。這樣的環境下則催生了一個問題:人手不足。由于大量群眾在隔離前都一窩蜂涌到超市囤貨,不少超市零售面臨人手緊缺問題。沃爾瑪發出15萬臨時工招聘,以應對疫情引發的恐慌性搶購潮。亞馬遜則計劃招募10萬貨倉和配送工人,以應對線上購物訂單激增。而沒有那么“財大氣粗”可以短時間招聘大量員工的百思買(BestBuy),只能關閉所有零售門店,轉為提供取貨送貨服務。


    超市出現搶購潮.jpg

     國外超市出現搶購潮


    受疫情影響,全球餐飲業也遭到毀滅性打擊。據美國餐飲店預約網站“OpenTable”的針對歐美七國近6萬家店鋪客源預計比去年銳減98%。

     

    對比起歐美,中國的餐飲零售業似乎受到沖擊會相對較少。一來是中國人力資源比較寬裕,不少外賣小哥和快遞小哥在疫情期間成為街頭逆行者之一,確保大部分餐飲零售行業和群眾民生生活能維持正常。盒馬鮮生甚至提出“共享員工”概念,讓暫時待業的員工也可以換位工作,停業不停工,也能靈活調動人手,維持社會的有序運轉。

     

    二來是中國線上支付和移動支付發達。在人員密集的超市、商場和餐廳等,自助結算收銀機、自助點餐機和支持掃碼支付的超市收銀機等不僅能減少排隊,也能盡量減少人際接觸,降低交叉感染風險。國內有不少超市商場和餐廳都有安裝這種自助收銀設備,而國外雖然也早有自助收銀設備的應用,但因為大部分人都習慣使用現金、信用卡和消費卡支付,掃碼支付這類免接觸的支付方式普及度并不算高,很多時候需要收銀店員人手操作收款。在這樣的非常時期,店員人數需求的大幅上漲導致零售商的人力成本上升。就算疫情過后,超市商場不再需要這些突然大量增加的員工,也會造成后續人員冗余和巨大經營壓力。


    天波刷臉自助收銀臺TPS722.jpg

    天波自助收銀結算臺TPS722

     

    以往超市的自助收銀設備主要是為了加快收銀效率,減少排隊和人力成本,而現在,它更借助掃碼支付、刷臉支付等移動支付方式的普及,減少人際接觸,降低感染幾率。這次疫情對全球都造成了不同程度的影響,而如何能在疫情中加強抗風險能力和快速恢復的能力,科技將發揮越來越重要的作用。

     


    品牌簡介:天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案,產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有安防、餐飲、旅游、酒店,物流、零售、百貨等行業的成功案例。

     

    TAG:超市收銀機|餐飲零售|掃碼支付|自助收銀機|自助收銀設備

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